——我院實行一對一責(zé)任制包干護理模式
“一人住院,全家受累”,這是許多人的切身感受。不過,在中信重機中心醫(yī)院住院部,病人從入院、手術(shù)到出院,如今已完全無需家屬陪同。
中信重機中心醫(yī)院經(jīng)過近幾個月試點,在全院范圍內(nèi)推廣了優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)和優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動,從而使住院患者平均陪住率大幅下降,患者滿意率有了顯著提升。
據(jù)護理部主任趙曙曉介紹,此次,主要是實行一對一的責(zé)任制包干護理模式,從病人入院到出院,所有治療、護理,從健康宣教到所有護理、治療都由責(zé)任護士負(fù)責(zé)。在手術(shù)高峰、治療集中時間段增加護士,在睡前、晨起時間段增加護理員,協(xié)助護士完成病情較輕患者的生活護理。在護理管理上,實施護理人員分層管理,推行彈性排班,應(yīng)用表格式?谱o理記錄。該院還對護理人員績效考核指標(biāo)進行了初步探索。
在該院責(zé)任制護理病區(qū)里,到處呈現(xiàn)出一派其樂融融氣氛。外科李美菊護士長介紹,實現(xiàn)“一對一”全方位護理,病人獲得的床邊護理大大增加,護理質(zhì)量也大大提高,F(xiàn)在不僅病區(qū)里陪護的家屬人數(shù)減少、患者滿意度提高,不少患者出院后還和護士成為好朋友。