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      我院以人為鑒 著力提升服務(wù)質(zhì)量

      字體【    發(fā)布時(shí)間:2011-09-13    文章來(lái)源:中信重機(jī)中心醫(yī)院
       

        近日,根據(jù)《河南省衛(wèi)生廳轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于對(duì)四川省遂寧市中心醫(yī)院違規(guī)收費(fèi)事件有關(guān)情況通報(bào)》的文件精神,我院高度重視,要求各科室組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)討論,結(jié)合工作自查自糾。

        各科室都能利用晨會(huì)和學(xué)習(xí)時(shí)間組織學(xué)習(xí)討論,院黨總支召開專題會(huì)議,與會(huì)人員都踴躍發(fā)言,他們從嚴(yán)格遵守診療規(guī)范和程序、抗菌藥物的臨床應(yīng)用及嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面談了自己的看法,表示通過(guò)學(xué)習(xí),要提高認(rèn)識(shí),吸取教訓(xùn),提高醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)禁類似事情的發(fā)生。

      院黨總支書記陸武京參加討論并強(qiáng)調(diào)指出:各科室要通過(guò)討論引以為戒,舉一反三,結(jié)合實(shí)際,查找不足。一要“樹立以病人為中心”的理念,學(xué)會(huì)換位思考,從工作點(diǎn)滴做起,從細(xì)節(jié)做起,提高服務(wù)質(zhì)量;二要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格遵守診療規(guī)程,做到合理檢查、合理用藥、合理治療;三要加強(qiáng)監(jiān)督管理,嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)與病人溝通,做好一日清單的解釋工作。為病人解除病痛,減輕負(fù)擔(dān),并提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),提高病人滿意度。

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