為了打造一支“高素質，高品質”的優(yōu)質人文護理團隊，讓全院護士以良好的精神風貌迎接醫(yī)院新大樓投入使用。4月17日，我院護理部主任梁秀琴對全院近百名護士進行了“現(xiàn)代護士儀容儀表和行為規(guī)范”知識培訓。行政副院長李偉應邀出席并講話，他首先對我院護理人員做出的成績給予充分肯定和鼓勵，同時也對今后的護理工作提出了新的希望和更高的要求。一張張熱情洋溢的臉龐，一雙雙求知若渴的眼睛，充滿了對醫(yī)院發(fā)展的期待和信心。

梁秀琴主任運用PPT演示的方式進行講解，通過一張張精美的圖片，加上充滿激情的解說，從希波克拉底及南丁格爾誓言，到醫(yī)院近年來的發(fā)展，再到護理人員的職業(yè)規(guī)范，分別從護士儀容儀表、舉止禮儀、護患溝通技巧、包括電話用語在內(nèi)的語言規(guī)范、日常工作行為規(guī)范、見面禮儀規(guī)范、病區(qū)環(huán)境規(guī)范等等方面對護理人員的精神面貌及工作要求進行了詮釋，展現(xiàn)了現(xiàn)代護士所應有的職業(yè)修養(yǎng)；并結合自己的工作經(jīng)歷，把優(yōu)質護理服務理念貫穿到整個培訓中。梁主任要求，全體護理人員要“以病人為中心”，把病人的利益放在首位，把護理工作落實到實處；用細節(jié)來感動患者，用我們的熱情接待、耐心講解、細心觀察、誠心幫助、溫馨護送、愛心隨訪，把護士的愛心和責任心滲透在護理工作的每一個環(huán)節(jié)，讓每一位家屬放心、患者舒心，提高病人的滿意度，建立良好的護患關系。

最后梁主任寄語所有的護理人員：多一絲微笑，多一聲問候，多一份解釋，多一份細心，就會多一份安心，少一份遺憾。此次培訓，轉變了我院護士的服務理念，大家紛紛表示，要以此次培訓為契機，一切從病人出發(fā)，用自己的實際行動，托起中信中心醫(yī)院的希望。