我院新院大樓投運一個月以來，院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入臨床一線，傾聽患者家屬對醫(yī)院的意見和建議，積極改善服務(wù)方式，力爭建立一個和諧的醫(yī)患關(guān)系，提高群眾滿意度。

6月25日，院長王德、書記陸武京帶領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)班子、院辦、黨辦、醫(yī)務(wù)科、護理部等職能科室負責(zé)人深入神經(jīng)內(nèi)科、心內(nèi)科、泌尿外科、骨外科、婦產(chǎn)科等住院病區(qū)認真聽取患者家屬的心聲和對醫(yī)院工作的意見建議，了解患者家屬的需求，聽取患者對醫(yī)院服務(wù)、技術(shù)等滿意程度。在此過程中，大家各抒己見，總體對醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)比較滿意，并對我院目前存在的問題提出了建議，院領(lǐng)導(dǎo)對大家提出的問題十分重視，對簡單問題當(dāng)場進行安排部署，部分需要協(xié)調(diào)的問題記錄后將組織相關(guān)部門討論協(xié)商、及時解決。

通過深入病區(qū)接觸患者，及時了解了患者對醫(yī)院的建議和醫(yī)院工作中存在的問題，解決了患者的需求，促進了醫(yī)院的管理，提高了醫(yī)療服務(wù)水平。