近日,洛陽新里程醫(yī)院(原中信中心醫(yī)院)老年友善醫(yī)院創(chuàng)建工作通過了省衛(wèi)健委驗收,正式成為“河南省首批老年友善醫(yī)療機構(gòu)”。
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伴隨著人口老齡化的發(fā)展,近年來醫(yī)院所在地區(qū)60歲以上老人占比不斷攀升,老年人對健康生活的品質(zhì)需求不斷提升。面對這樣的巨大需求,醫(yī)院近年來著力打造老年友善醫(yī)院,為轄區(qū)老年人的幸福健康晚年提供重要保證,并在上半年以高分通過評審,成為洛陽市首家、河南省第3家,由中國老年醫(yī)學(xué)學(xué)會評審貫標的“全國老年友善醫(yī)院”,成為老年人健康路上的堅實“醫(yī)靠”。
處處細節(jié)展現(xiàn)“友善”本質(zhì)
醫(yī)院的“友善”體現(xiàn)在提倡以老年患者為中心,改善老年患者的就醫(yī)流程,關(guān)注老年人的疾病和功能狀況,形成老年友善文化、進行老年友善管理、提供老年友善服務(wù)、營造老年友善環(huán)境等方方面面,具體細節(jié)包括:是否有志愿者為老年人就醫(yī)提供引導(dǎo)、陪伴服務(wù);是否有方便老年人就醫(yī)的門診、急診服務(wù)流程;是否設(shè)立老年人就醫(yī)綠色通道;是否設(shè)置有方便老年人看病就醫(yī)的人工掛號及現(xiàn)金收費窗口;是否進行醫(yī)院硬件的適老化改造;是否用老人聽得懂得語言溝通交流等。旨在為老年患者創(chuàng)造了一個安全、友善、適宜的就醫(yī)環(huán)境,提高了老年患者的就醫(yī)滿意度。
未來,醫(yī)院會繼續(xù)發(fā)揮在老年醫(yī)療服務(wù)方面的領(lǐng)先優(yōu)勢,為老年患者提供有溫度、有質(zhì)量、有尊嚴的醫(yī)療服務(wù),增強廣大老年患者的獲得感、幸福感、安全感,并通過引領(lǐng)示范作用帶動周邊各級醫(yī)療機構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的發(fā)展邁上新臺階。